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SERVICESCoRHIZE offre une gamme de services bâtie sur les capacités de son organisation. Capacités en terme d’expérience, de savoir faire, de couverture géographique, de connaissance fine du contexte local. 1/ SUPPORT ET ETUDES TECHNIQUES : » Suivi aux champs en conditions agricoles, réalisés par nos soins, pour affiner la connaissance produits des fournisseurs de l’agrofourniture :
Restitution des résultats et des analyses selon différentes formes (statistiques, cartographie, ...) Aide aux fournisseurs dans la recherche des sites d’essais en conditions réelles d’utilisation. » Prélèvements d’échantillons de sols, de végétaux, d’effluents, etc.. avec animation de la campagne de prélèvements » Service Après Vente (conseil dans l’utilisation des produits, conseil de montages ou de réglages, etc…), en entretien individuel sur place » Diagnostics techniques (plan de fumures, sécurité, etc..) … Et plus globalement toutes les interventions terrain amenant de la connaissance au fournisseur et/ou à l’utilisateur. 2/ SUPPORT ET ETUDES MARKETING : » Enquêtes nécessitant des entretiens face à face, auprès des hommes de la distribution, des prescripteurs et des agriculteurs (étude de marché, enquêtes satisfaction, …) » Appui promotionnel agriculteurs en entretiens individuels dédiés sur leur exploitation, pour porter l’information et l’expertise du fournisseur jusqu’à l’utilisateur, dans une vision facilitatrice pour les réseaux de distribution en place. » Appui promotionnel distributeurs pour soutenir la négociation commerciale - réalisée par le fournisseur - en déclinant une information calibrée aux besoins des hommes de la distribution locale, (technico-commerciaux, chefs de dépôts ou aux magasiniers) et/ou assurer le suivi de la PLV. » Animations 'bout de champs' et de réunions magasins: animations d'ateliers devant des groupes d'agriculteurs dans le cadre de manifestations terrain (visites plateformes, réunions d'informations, etc...) 3/ SUPPORT FONCTIONNEL : » Collecte et traitement de données : certaines informations à collecter auprès des agriculteurs ou structures sont coûteuses en temps pour les équipes internes. Nous pouvons prendre en charge cette partie improductive pour préparer des dossiers techniques ou administratifs prêts à être valorisés par les équipes ou par les agriculteurs eux-mêmes. » Service informations clients : la réactivité envers les clients et utilisateurs devient capitale. Nous pouvons mettre en place et gérer tout ou partie d’une hot-line, tant pour des usages courants tels que le support technique ou règlementaire, que pour faire face à des situations de crise. » Nous pouvons enfin gérer pour le compte du client l’intégralité de certaines opérations très spécifiques, sur mesure. |
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